Kebijakan Privasi ini berlaku ketika Anda mengunjungi atau menggunakan situs web,
aplikasi, serta layanan lain yang disediakan oleh DAPPRA, termasuk acara atau layanan
lain yang secara langsung merujuk atau menautkan ke Kebijakan Privasi ini (selanjutnya
disebut sebagai “Layanan”).
Kebijakan ini dapat dilengkapi dari waktu ke waktu dengan pernyataan, ketentuan, atau
pemberitahuan privasi tambahan yang relevan dengan layanan tertentu. DAPPRA, sebagai pihak
yang memiliki atau mengelola Layanan sebagaimana diidentifikasi di dalamnya, bertindak sebagai
pengendali utama atas informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan tersebut.
DAPPRA menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan,
menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan Layanan kami.
2. Pengumpulan Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, antara lain ketika Anda:
Mengisi formulir kontak
Berlangganan buletin atau pembaruan informasi
Meminta informasi produk atau layanan
Mendaftar atau menggunakan akun di platform kami
Informasi yang dikumpulkan dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:
Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon
Nama perusahaan atau organisasi
3. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan
Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan DAPPRA dan Layanan, termasuk:
Detail kontak, seperti nama, alamat email kerja, alamat pos, dan nomor telepon
Informasi akun dan kredensial login, seperti nama pengguna, kata sandi, dan informasi keamanan terkait
Informasi profil, termasuk latar belakang profesional, pendidikan, dan foto (jika tersedia)
Informasi pembayaran, seperti detail kartu kredit atau debit (jika relevan)
Komunikasi dan umpan balik, termasuk komentar, pertanyaan, permintaan pencarian, dan komunikasi dengan layanan pelanggan
Preferensi komunikasi, termasuk bahasa pilihan dan minat tertentu
4. Data dari Penggunaan Layanan
Selain informasi yang Anda berikan secara langsung, Layanan kami dapat secara otomatis mengumpulkan data tertentu, termasuk:
Informasi perangkat dan koneksi, seperti alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, platform seluler, pengenal perangkat, serta data kesalahan dan kinerja
Data penggunaan, termasuk fitur yang digunakan, pengaturan yang dipilih, halaman yang dikunjungi, serta waktu dan durasi kunjungan
Informasi lokasi, seperti wilayah atau kota, untuk memberikan konten yang relevan berdasarkan lokasi Anda (jika Layanan mendukung fitur ini)
Data ini dikumpulkan melalui server kami serta melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa.
5. Cookies dan Teknologi Serupa
Situs web DAPPRA menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk untuk:
Mengingat preferensi pengguna
Menganalisis penggunaan situs
Meningkatkan kinerja dan keamanan Layanan
Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat
memengaruhi kemampuan Anda untuk mengakses atau menggunakan beberapa fitur Layanan secara penuh.
6. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda,
pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, atau
kepentingan sah kami, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Informasi pribadi Anda digunakan untuk tujuan berikut:
Menyediakan, mengelola, dan mengamankan akses ke Layanan
Memproses permintaan, pesanan, langganan, atau transaksi
Memberikan dukungan teknis, produk, dan layanan pelanggan
Mengembangkan, meningkatkan, dan memperbaiki Layanan serta produk dan layanan kami
Menyediakan konten yang dipersonalisasi sesuai minat dan lokasi Anda
Menanggapi pertanyaan, komentar, dan permintaan Anda
Mengirimkan pemberitahuan terkait perubahan, pembaruan, atau informasi penting lainnya
Menyampaikan komunikasi promosi, informasi produk, acara, atau layanan (jika diizinkan)
Melakukan analisis data, audit, penelitian, dan pelaporan operasional
Memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian yang berlaku
Jika Anda bertindak sebagai administrator suatu organisasi, informasi Anda dapat digunakan untuk berkomunikasi terkait
langganan atau layanan organisasi tersebut.
7. Penyimpanan dan Pemrosesan Data
Informasi pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini,
kecuali diwajibkan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dalam kondisi tertentu, informasi pribadi dapat diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia, dengan tetap memperhatikan ketentuan
perlindungan data pribadi yang berlaku.
8. Berbagi Informasi
DAPPRA tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Pengungkapan informasi pribadi hanya dapat dilakukan dalam kondisi berikut:
Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
Jika diperlukan kepada mitra atau penyedia layanan terpercaya untuk mendukung penyediaan Layanan,
dengan kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan data
9. Keamanan Informasi
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan,
perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
Dalam kondisi tertentu, termasuk keadaan kahar (force majeure) atau gangguan sistem,
perlindungan dan pemrosesan data pribadi dapat dipengaruhi oleh faktor
di luar kendali wajar DAPPRA.
10. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
Meminta akses terhadap informasi pribadi Anda
Meminta perbaikan atau pembaruan data
Meminta penghapusan informasi pribadi tertentu, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait perlindungan data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui email
support@dappra.com atau melalui halaman Kontak resmi DAPPRA.
11. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan melalui situs web resmi DAPPRA
dan berlaku sejak tanggal publikasi.
